Zoom sur la compétence 3 du référentiel de l'ICF :
Définir et maintenir les contrats
Dans un monde où la diffusion du coaching professionnel ne cesse de croître, l'International Coaching Federation (ICF) définit le socle de compétences mis en oeuvre par les coachs depuis plus de 25 ans. Ce socle compte aujourd'hui 8 compétences distinctes, dont la troisième consiste à "définir et maintenir les contrats", c'est-à-dire définir, en partenariat avec le·la client et les parties prenantes, des contrats clairs concernant la relation de coaching, le processus, les plans et les objectifs. Le·la coach conclut des contrats pour l'ensemble du processus de coaching ainsi que pour chaque séance de coaching.
Concrètement, cela veut dire que le·la coach :
est en partenariat avec le·la client·e pour identifier ou reconfirmer ce qu'il·elle veut accomplir durant chaque séance de travail.
est en partenariat avec le·la client·e pour définir ou reconfirmer la ou les mesures de succès relatives à ce qu'il·elle veut accomplir durant chaque séance.
explore en quoi c’est significatif pour le·la client·e d’obtenir ce résultat durant chaque séance.
est en partenariat avec le·la client·e pour définir ce qu'il·elle pense qu’il·elle a besoin d’aborder pour atteindre ce qu’il·elle veut accomplir durant chaque séance.
Dans notre pratique du coaching, nous déployons cette compétence :
en posant un cadre clair pour la relation de coaching : objet, obligations, rôles, responsabilités, processus, objectifs, résultats, contrat formalisé,
en posant le sujet et l'objectif de chaque séance et l’avancée du temps,
en demandant à notre client·e à quoi cet objectif va lui servir, ce que cela va lui apporter
en demandant à notre client·e comment il·elle saura qu'il·elle a atteint son objectif et quel en sera son indicateur de mesure.
Pour en savoir plus sur les compétences du coach, consultez le référentiel de compétences ICF :
Site Web : www.glshift.com
Email : sandrine.gelin@glshift.com
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